本報訊(記者 舒元臻)“我一般都選擇電話車險,除了買車第一年在4S店買了全險後,之後這幾年都是買的電話車險。”蘇倩(化名)算不上是老司機,但是四年的開車經驗,也讓她對車險頗為瞭解。“對我來說,電話車險最少會打八五折。但最吸引我的還是方便,搖搖鈴什麼都辦好了,省時省力。”蘇倩坦言。隨著汽車的普及,城市生活的快節奏讓很多車主更加青睞電話車險。不過,有業內專家卻指出新車車主電話投保理賠可能會有一些不便,新車還是在4S店直接購買保險較好。
  保單送上門老車主最青睞
  “每天忙都忙暈了,哪還有精力折騰保險的事情,都是怎麼方便怎麼來啊。”在投行工作的蘇倩生活節奏比較快,平時歸自己支配的時間並不多。“填上投保人的電話、姓名,就會有業務員主動跟自己聯繫。後續的環節都可以在自己辦公室完成,何樂而不為。”蘇倩說,周邊朋友也比較青睞這種“搖鈴上門”服務。
  記者瞭解到,目前市面上各家保險公司的投保流程基本上相同。投保者一般只要填寫好姓名和電話,就會有業務員主動跟自己聯繫。業務員根據投保人的要求,向投保人建議保險項目並報價,然後登記車架號、發動機號、身份證號,約定時間上門辦理保險服務,投保人只需提供相關的身份證複印件、發票複印件等,這樣保險就會在辦理後約定日生效,投保人完全可以不去保險公司。
  新車車主電話投保要小心
  儘管電話投保十分便利,但有關業內專家並不建議新車車主通過電話投保,尤其是首次購車的車主。首先,由於電話銷售業務辦理的時效性問題,萬一在上牌和保單生效前出了問題,那麼車主將無法獲得保險公司賠付。其次,新車往往存在手續不全的情況,新車投保本身需要驗車、驗證,而電話投保程序相對簡化。此外,對於第一次買車、並不瞭解車險的新車車主來說,還有可能買到電話車險假保單。之前,車主花錢買到假保單得不到賠付的事情並不少見。
  同時,記者致電保險公司車險客服瞭解到,一般新車在使用一年後,保險公司會根據上年度出險記錄等情況,通過電話車險渠道給予優惠費率承保。因此,新車不一定能夠享受到八五折優惠,而是要根據實際情況處理。
  專家建議新車在4S店買保險
  事實上,除了電話投保以外,隨著網購的推廣也有很多保險公司網銷車險,流程之便利較電話投保有過之而無不及。投保者只需登錄官網,填寫相關個人信息以及所投保車險種類,便會得到精準報價,通過在線支付或者POS上門刷卡支付便可以完成。不過,專家還是建議在4S店為新車買保險。
  據悉,目前很多汽車廠商推出保險代理服務。業內人士指出,4S店可以更全面地掌握車主本人及新車情況,從而能夠更好地為車主量身打造出最適合自己的保險方案。此外,4S店代理多家保險公司的產品,車主不需要奔走便可以貨比三家選到滿意的保險產品。  (原標題:新車首次投保最好去4S店)
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